Как обновить цены на Kaspi.kz через экспорт с GlatiShop

Актуальная цена на Kaspi.kz зависит от данных в карточке товара. Если в GlatiShop стоимость изменилась, а в marketplace осталась прежней, покупатели могут увидеть разные суммы на разных площадках. Своевременная выгрузка помогает поддерживать единую ценовую политику и избежать лишних вопросов от клиентов.

GlatiShop служит единым центром управления небольшим интернет-магазином. Здесь можно создавать карточки, распределять товары по категориям, управлять скидками, остатками и общением с покупателями. Мобильная витрина, корзина и SMS-уведомления о заказах работают вместе с каталогом, из которого формируются выгрузки для внешних площадок.

Один набор товаров можно использовать для продаж через Kaspi.kz, Forte Market, Halyk Market и Instagram Shopping. При этом экспорт передает сведения о товаре, стоимости и других параметрах, но не гарантирует мгновенное обновление уже опубликованных карточек. Результат зависит от правил выгрузки, настроек магазина и последующей обработки данных на стороне marketplace.

Перед изменением цен стоит проверить артикулы, категории, наличие позиций и действующие акции. Особое внимание требуется к товарам со скидками: необходимо понимать, передается ли актуальная стоимость как цена продажи либо сохраняется как базовая цена с отдельной акционной надбавкой.

Подготовка каталога к обновлению цен

Сначала определите, какие именно позиции требуют пересмотра. Товары удобно разделить на группы по категориям, наличию остатков и participation в акциях. Такой подход снижает вероятность пропустить карточку или применить новую стоимость к позиции, которая участвует в промо с фиксированной ценой.

Артикул должен оставаться неизменным между GlatiShop и Kaspi.kz. Если для одного товара создано несколько карточек, система может воспринять их как разные позиции. Перед экспортом также сверьте категорию, название, описание, фотографии и наличие: цена не появится в корзине, если товар недоступен или карточка заполнена не полностью.

При большом количестве SKU помогает массовый импорт. Через него можно загрузить каталог по шаблону и быстрее найти позиции с отсутствующими или ошибочными данными. Однако после импорта стоит вручную проверить несколько карточек разных категорий.

Внесение новых цен в GlatiShop

Откройте каталог GlatiShop и последовательно внесите актуальные значения в карточки товаров. Включайте отображение себестоимости и старой цены только для тех позиций, где это требуется: лишние поля могут изменить восприятие скидки покупателем и повлиять на данные при формировании экспорта.

Отдельно проверьте действующие акции и скидки. Если цена меняется вместе с промо, укажите корректные условия и даты. При экспорте важно не смешивать обычную стоимость с акционной, иначе Kaspi.kz может показать покупателю одну сумму, а при оформлении заказа использовать другую.

После сохранения карточек сформируйте новую выгрузку каталога. Не редактируйте артикулы и категории ради исправления цены: структурные изменения увеличивают риск создания дублей. Файл должен содержать только актуальные сведения и формироваться уже после внесения всех изменений.

Проверка выгрузки перед загрузкой в Kaspi.kz

Перед передачей файла в Kaspi.kz просмотрите несколько строк с разными типами товаров. Особое внимание уделите обычным позициям, товарам со скидкой, товарам без остатка и позициям с длинными названиями.

• Артикул каждой позиции совпадает с артикулом в существующей карточке.
• Новая цена записана в предназначенное для нее поле без лишних символов.
• Категория соответствует товару и не изменилась по ошибке.
• Наличие, описание, фотографии и другие параметры заполнены корректно.

Загрузите подготовленную выгрузку в Kaspi.kz и дождитесь завершения обработки. Проверяйте не только карточку товара, но и его отображение в категории, поиске и мобильной версии площадки. Это помогает заметить расхождения, которые не видны в административной части.

Проверка цен после публикации

После обновления откройте несколько карточек на Kaspi.kz и пройдите путь покупателя до корзины. Стоимость должна совпадать с GlatiShop, а итоговая сумма — учитывать действующие скидки и правила площадки.

• Цена в карточке совпадает с актуальной ценой в GlatiShop.
• Товар добавляется в корзину с правильным количеством.
• Скидка и промо отображаются без двойного применения.
• Позиция доступна для заказа и относится к нужной категории.

Проверяйте результат на нескольких устройствах, поскольку мобильная версия может иначе показывать остаток, способ доставки или итоговую сумму. Уведомления о заказах и обмен сообщениями также требуют подтвержденной доставки: в материале о поддержке интеллектуальных сетей SS7 показано, как контроль маршрутов и обработка подтверждений помогают строить устойчивый обмен данными.

Распространенные ошибки при обновлении цен

Чаще всего старая стоимость сохраняется из-за использования прежнего файла выгрузки. Другие причины — расхождение артикулов, неверный формат цены, пустое поле наличия и конфликт между скидкой в GlatiShop и акцией на Kaspi.kz. Перед повторной загрузкой определите, какое именно поле изменилось в исходной карточке.

Не стоит исправлять цену непосредственно в карточке Kaspi.kz, если источником выступает GlatiShop. Следующая выгрузка снова перезапишет значение. Для диагностики можно сверить настройки каталога, экспорта и доступных инструментов на платформе GlatiShop. Годовой пакет также предусматривает установку и поддержку, если требуется помощь с настройкой магазина или подключением площадок.

Если одна позиция обновилась, а другая сохранила прежнюю стоимость, проверьте дату последней выгрузки и статус обработки файла. Иногда обновление применяется частями, поэтому сразу после загрузки следует подождать завершения обработки и только затем проводить контрольную проверку.

Регламент регулярного обновления каталога

Установите периодичность выгрузки в зависимости от частоты изменения цен. Для магазина с ежедневными акциями подходит ежедневная проверка, для сезонного каталога достаточно планового обновления раз в несколько дней. Каждую выгрузку сохраняйте с датой, чтобы в любой момент можно было определить источник последней версии цены.

Полезно разделить ответственность: сотрудник обновляет товары и скидки в GlatiShop, а второй человек выборочно сверяет результат на Kaspi.kz. Такой контроль обнаруживает ошибки в артикулах и форматировании до того, как покупатели увидят некорректные условия продажи.

Следующий шаг: откройте GlatiShop, внесите актуальные цены в карточки товаров и выполните экспорт для Kaspi.kz.